Возврат товара

Интернет-магазин MIDAS информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров в крупных городах и регионах России.

Срок возврата товара.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.
Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
неправильная комплектация заказа, наличие дефекта/брака и т. п.
Причины для возврата по ошибке MIDAS, в дальнейшем именуемого «Продавец»:
неправильная комплектация заказа;
наличие дефекта/брака.
В случае неправильной комплектации заказа или при наличии дефекта, стоимость обратной доставки курьерской службы оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7-10 рабочих дней или обмен на аналогичный товар.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется тремя способами.

1. Возврат в фирменные пункты самовывоза/возврата MIDAS.

2. Отправка курьерской службой (Покупатель оплачивает курьерские услуги самостоятельно).

3. Вызов курьера MIDAS (услуга предоставляется жителям городов, где есть курьерская доставка и только в своём регионе).

Как правильно оформить возврат товара?

Самостоятельный возврат.
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты самовывоза/возврата MIDAS.

Возврат курьером.
Услуга доступна для жителей города Екатеринбург и Свердловской области, в которых есть курьерская доставка.
На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пунктах самовывоза не ограничено.
Стоимость выезда курьера за возвратом составляет ( расчет по тарифу курьерской службы).

Возврат курьерской службой или почтой России.
Жители регионов России могут осуществить возврат товара курьерской службой или почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.
Адрес для возврата:
620041 г. Екатеринбург, ул. Флотская, дом 45, офис MIDAS.
телефон: 8 (343) 278 7372, 8 (922) 6110066

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
отправления наложенным платежом.